ภาษาอังกฤษสําหรับธุรกิจสายการบิน (English for Airline Business)

► เขียนโดยผู้เขียนที่มีความรู้ ความสามารถ และมีประสบการณ์ตรงในการสอนวิชานี้มานาน ► เรียบเรียงเนื้อหาการใช้ภาษาอังกฤษในงานด้านการบริการภาคพื้นและการใช้ภาษาอังกฤษในงานด้านบริการบนเครื่องบินไว้อย่างละเอียด ► มีคำศัพทฺ์เฉพาะที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหา และมีรูปภาพประกอบเพื่อช่วยให้ผู้เรียนเข้าใจความหมายชัดเจนและถูกต้อง ► มีตัวอย่างและแบบฝึกหัดเพื่อเสริมความเข้าใจในเนื้อหาจำนวนมาก ► เหมาะเป็นอย่างยิ่งสำหรับนิสิต นักศึกษา ตลอดจนผู้ที่สนใจทั่วไปที่มีความประสงค์จะเข้าทำงานในสายงานด้านธุรกิจการบิน

Part 1 : Ground Passenger Services Unit 1 Asking for Information Unit 2 Making Reservation Unit 3 Purchasing Ticket Unit 4 At the Check-in Desk Unit 5 Seating Preference Unit 6 Baggage Allowance Unit 7 Special Passengers Unit 8 Immigration Procedures Unit 9 Customs Formalities Unit 10 Flight Irregularities Part 2 : In-flihgt Services Unit 11 Pre-flight & Pre-boarding Unit 12 Boarding Procedures Unit 13 Inflight Services and Amenities Unit 14 Landing & Disembarkation Unit 15 Safety & Emergencies Appendix Appendix 1 Phonetic Alphabets Appendix 2 Travel Classes Appendix 3 Reservation Status Appendix 4 Special Meal Codes Appendix 5 Airline Designator codes